HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN
TUSLINN áp dụng hình thức giao hàng toàn quốc với thời gian linh hoạt theo từng khu vực. Mọi đơn hàng đều được xử lý nhanh trong ngày để khách nhận hàng sớm nhất có thể.
1. Khu vực Miền Trung
• Giao tiêu chuẩn: 24 giờ
Khách hàng ở khu vực miền Trung sẽ nhận hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn.
• Giao nhanh nội thành Đà Nẵng: 8 giờ
Riêng khách ở trung tâm Đà Nẵng, thời gian nhận hàng chỉ từ 4 – 8 giờ tùy thời điểm chốt đơn.
→ Đây là khu vực có tốc độ giao nhanh nhất của Tuslinn.
2. Khu vực Miền Nam & Miền Bắc
Thời gian giao hàng dao động 2 – 3 ngày làm việc, tùy tỉnh/thành và đơn vị vận chuyển.
Chúng tôi luôn ưu tiên gửi hàng sớm nhất để khách nhận hàng nhanh, hạn chế tối đa phát sinh trễ.
⭐ QUY ĐỊNH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ – TUSLINN
Tuslinn hỗ trợ gửi hàng đi quốc tế theo hình thức minh bạch, rõ phí cước và đúng quy trình để khách hoàn toàn yên tâm khi đặt hàng.
1. Thời gian vận chuyển quốc tế
- Từ 1 – 2 tuần, tùy theo từng quốc gia và hình thức vận chuyển.
- Khách sẽ được cung cấp mã vận đơn quốc tế để theo dõi hành trình.
2. Cách tính phí vận chuyển quốc tế
- Phí cước vận chuyển do đơn vị vận chuyển quốc tế quy định, không phải Tuslinn tự đặt.
- Cước được tính dựa trên trọng lượng (kg) và quốc gia nhận hàng.
- Tuslinn chỉ nhận báo giá từ đơn vị vận chuyển, sau đó báo lại đúng giá cho khách — không thêm – không tăng – không phát sinh.
3. Quy trình gửi hàng quốc tế
- Khách cung cấp địa chỉ và quốc gia cần nhận hàng.
- Đơn vị vận chuyển sẽ báo phí cước cho Tuslinn.
- Tuslinn gửi lại bảng phí đầy đủ để khách kiểm tra.
- Nếu khách đồng ý, Tuslinn sẽ giao hàng cho đơn vị vận chuyển và gửi mã vận đơn cho khách.
- Khách thanh toán phí cước trực tiếp cho đơn vị vận chuyển, theo hình thức được hãng vận chuyển quy định.
4. Cam kết của Tuslinn
- Báo giá đúng như cước phí đơn vị vận chuyển đưa ra.
- Đóng gói kỹ – chắc – an toàn theo tiêu chuẩn hàng quốc tế.
- Gửi hàng đúng thời gian ngay khi khách xác nhận.
- Hỗ trợ theo dõi đơn hàng trong suốt quá trình vận chuyển.
5. Lưu ý
- Một số quốc gia có thể yêu cầu thêm thuế nhập khẩu hoặc phí hải quan tùy quy định từng nước.
- Thời gian giao có thể thay đổi trong các dịp lễ, thời tiết hoặc quy định của hãng vận chuyển.
- Khách nên cung cấp địa chỉ rõ ràng – số điện thoại chính xác để tránh chậm trễ.
3. Phí vận chuyển – Đồng giá toàn quốc
Phí ship đồng giá: 30.000đ trên mỗi đơn hàng.
Không phân biệt khu vực xa – gần.
→ Mức phí cố định để khách dễ tính toán và yên tâm khi đặt hàng.
4. Quy trình đóng gói & giao nhận
- Mỗi sản phẩm đều được niêm phong kỹ, bọc chống sốc.
- Đơn hàng được xử lý ngay trong ngày (trước 17h).
- Sau khi gửi hàng, khách sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi trạng thái giao hàng.
5. Lưu ý thêm
- Các đơn đặt sau 17h sẽ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.
- Trong dịp lễ/Tết, thời gian giao có thể thay đổi theo quy định của đơn vị vận chuyển.
- Nếu có nhu cầu giao gấp, khách có thể liên hệ trực tiếp để hỗ trợ.
- TUSLINN-